Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
Способи оплати
- Післяплата
- Оплата на рахунокОплата здійснюється безготівковим переказом на розрахунковий рахунок ФОП за реквізитами IBAN. Реквізити відображаються при оформленні замовлення. Оплата здійснюється у розмірі 100% вартості замовлення. Замовлення передається на відправлення після фактичного зарахування коштів на розрахунковий рахунок. У призначенні платежу рекомендуємо вказати номер замовлення.
Гарантія:
На товари, придбані в інтернет-магазині Lumi, надається гарантія відповідно до умов виробника, постачальника або Продавця та вимог чинного законодавства України.
Гарантійний строк для конкретного товару зазначається в його характеристиках, описі, гарантійному документі або повідомляється Покупцю під час оформлення замовлення. Гарантійний строк може відрізнятися залежно від категорії, виробника та моделі товару.
Звернення за гарантією
У разі виявлення недоліку протягом гарантійного строку зверніться до магазину Lumi за телефоном +380 96 995 29 41 або електронною поштою lumimarkett1@gmail.com
Для розгляду звернення необхідно повідомити номер замовлення, найменування товару та опис виявленої несправності. За необхідності Продавець може попросити надати фото або відео для попереднього визначення характеру несправності.
Товар може бути переданий для перевірки, діагностики, гарантійного ремонту або іншого передбаченого законодавством способу вирішення звернення.
Гарантія не поширюється на випадки
Гарантійні зобов'язання можуть не застосовуватися, якщо несправність або пошкодження виникли внаслідок:
* механічного пошкодження після передачі товару Покупцю;
* порушення правил експлуатації, зберігання або транспортування;
* використання товару не за призначенням;
* самостійного ремонту, розбирання або втручання в конструкцію товару, якщо саме таке втручання стало причиною несправності;
* потрапляння всередину товару рідини, сторонніх предметів або речовин, якщо товар не передбачає відповідного захисту;
* використання несумісних комплектуючих, зарядних пристроїв або іншого обладнання, якщо це стало причиною пошкодження;
* природного зношення деталей та витратних матеріалів у процесі нормальної експлуатації;
* інших випадків, коли буде встановлено, що недолік виник з вини Покупця або внаслідок обставин, за які Продавець не відповідає відповідно до законодавства.
Факт наявності та причина виникнення недоліку визначаються відповідно до встановленої процедури перевірки товару.
Усі гарантійні звернення розглядаються відповідно до чинного законодавства України. Умови гарантії магазину Lumi не обмежують права споживача, передбачені законодавством.
Інтернет-магазин Lumi здійснює відправлення замовлень по Україні. Доступні способи доставки та оплати залежать від конкретного товару та відображаються при оформленні замовлення.
Доставка
Нова пошта
Доставка до відділення або пошти Нової пошти відповідно до доступних способів доставки.
Кур'єрська доставка Нової пошти
За наявності такої можливості замовлення може бути доставлене кур'єром за вказаною адресою.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до його чинних тарифів і залежить від габаритів, ваги товару та населеного пункту одержувача.
Орієнтовна ціна — від 70 грн.
Післяплата (оплата при отриманні) — комісія 20 грн + 2% від суми замовлення.
Терміни доставки — від 1 до 3 робочих днів.
Відправлення замовлень — з понеділка по суботу.
Відстеження посилок — через сайт novaposhta.ua або мобільний застосунок.
Доступні способи оплати:
- оплата-частинами;
- післяплата при отриманні;
- безготівкова оплата за реквізитами.
Актуальні способи оплати для конкретного замовлення відображаються під час його оформлення.
Важлива інформація
Перед підтвердженням замовлення рекомендуємо перевірити контактні дані, населений пункт, відділення або адресу доставки.
Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити цілісність пакування та відповідність отриманого товару замовленню.
Якщо у вас виникли запитання щодо доставки або оплати, зверніться до Lumi за контактними даними, зазначеними на сторінці «Контакти».