ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

Цей документ є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Lumi, розміщений на сайті lumimarket.com.ua.

Оформлення Покупцем замовлення на сайті означає прийняття умов цього Договору в обсязі та порядку, передбачених чинним законодавством України.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем щодо придбання товарів через інтернет-магазин Lumi.

1.2. Продавець: Бичкова Поліна Олегівна ФОП, РНОКПП 3771607360, місцезнаходження: Місто Біляївка, пров. Турбаївський, будинок 3, 67602

1.3. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті та приймає умови цього Договору.

1.4. Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину.

1.5. Умови цього Договору застосовуються до замовлень, оформлених через сайт, якщо інше не погоджено сторонами та не передбачено законодавством України.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві замовлений товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, модель, кількість, ціна та інші характеристики товару визначаються відповідно до замовлення Покупця та інформації на сторінці відповідного товару.

2.3. Зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від зображень на сайті внаслідок особливостей передавання кольорів дисплеями, освітлення під час фотографування та інших об'єктивних факторів. Це положення не поширюється на істотні відмінності товару від заявлених характеристик.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті lumimarket.com.ua або іншим доступним способом, погодженим із Продавцем.

3.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема ім'я, номер телефону, дані для доставки та інші необхідні відомості.

3.3. Покупець несе відповідальність за правильність наданих ним даних.

3.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення та уточнення необхідної інформації.

3.5. У разі відсутності товару Продавець повідомляє про це Покупця. Заміна замовленого товару на інший здійснюється лише за погодженням із Покупцем.

4. Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціна кожного товару зазначається на його сторінці на сайті.

4.2. Загальна вартість замовлення визначається виходячи з ціни та кількості замовлених товарів, а також інших платежів, якщо вони передбачені умовами замовлення та належним чином доведені до відома Покупця.

4.3. Доступні способи оплати зазначаються на сайті та/або під час оформлення замовлення.

4.4. Оплата може здійснюватися, залежно від доступних для конкретного замовлення способів, зокрема шляхом безготівкового переказу на розрахунковий рахунок ФОП, через доступні платіжні сервіси або післяплатою.

4.5. У разі безготівкової оплати на рахунок ФОП замовлення передається на виконання після фактичного зарахування коштів, якщо інше не погоджено сторонами.

4.6. Продавець має право змінювати ціни на товари. Зміна ціни після погодження та оплати конкретного замовлення не змінює вартість уже оплаченого товару, крім випадків, передбачених законодавством або погоджених сторонами.

5. Доставка та отримання товару

5.1. Доставка здійснюється способами, доступними на сайті для відповідного товару.

5.2. Строк і вартість доставки залежать від способу доставки, населеного пункту, характеристик товару та тарифів перевізника, якщо доставка оплачується за тарифами третьої особи.

5.3. Покупцю рекомендується під час отримання перевірити цілісність пакування, зовнішній стан, комплектність та відповідність товару замовленню.

5.4. Якщо під час отримання виявлено пошкодження, що могло виникнути під час транспортування, Покупцю рекомендується зафіксувати його відповідно до процедури перевізника та повідомити Продавця.

5.5. Невиконання рекомендації щодо перевірки товару при отриманні саме по собі не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством України.

6. Обмін та повернення

6.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, опублікованих на сторінці «Обмін та повернення» інтернет-магазину Lumi.

6.2. Покупець може звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом строку, встановленого чинним законодавством України, за умови дотримання встановлених законом вимог.

6.3. Для оформлення повернення або обміну Покупцю необхідно зв'язатися з Продавцем та погодити актуальні дані для відправлення.

6.4. У разі повернення товару належної якості витрати на зворотну доставку розподіляються відповідно до опублікованих умов повернення та вимог чинного законодавства України.

6.5. Повернення коштів здійснюється в порядку та строки, передбачені чинним законодавством України.

7. Гарантія та товар із недоліком

7.1. Гарантійний строк, якщо він встановлений для конкретного товару, визначається відповідно до інформації про товар, гарантійного документа та/або умов виробника, постачальника чи Продавця.

7.2. У разі виявлення недоліку Покупець має право звернутися до Продавця у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

7.3. Для попереднього визначення характеру несправності Продавець може попросити надати фотографії, відео або опис проблеми. Така вимога не може використовуватися для обмеження законних прав Покупця.

7.4. Продавець не відповідає за пошкодження, які виникли після передачі товару Покупцю внаслідок порушення правил експлуатації, використання не за призначенням, механічного пошкодження, неправильного зберігання, самостійного втручання або інших дій Покупця, якщо встановлено причинний зв'язок між такими діями та виникненням несправності.

7.5. Детальні умови гарантійного обслуговування опубліковані на сторінці «Умови гарантії».

8. Права та обов'язки Продавця

8.1. Продавець зобов'язується:

надати Покупцеві необхідну інформацію про товар;
виконати підтверджене замовлення відповідно до його умов;
передати товар належної якості та комплектності відповідно до замовлення;
дотримуватися вимог законодавства щодо захисту прав споживачів та персональних даних.

8.2. Продавець має право звертатися до Покупця для уточнення інформації, необхідної для виконання замовлення.

9. Права та обов'язки Покупця

9.1. Покупець зобов'язується:

надати достовірні дані для оформлення та доставки замовлення;
оплатити товар відповідно до обраного способу оплати;
отримати замовлення відповідно до погоджених умов;
дотримуватися правил експлуатації товару.

9.2. Покупець має всі права, передбачені чинним законодавством України про захист прав споживачів.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за затримки або невиконання зобов'язань, спричинені обставинами, які об'єктивно перебувають поза його контролем, у межах, передбачених законодавством.

10.3. Продавець не несе відповідальності за роботу сторонніх служб доставки, банків, платіжних систем та інших незалежних третіх осіб, крім випадків, коли відповідальність Продавця прямо передбачена законодавством України.

11. Персональні дані

11.1. Персональні дані Покупця обробляються для оформлення та виконання замовлень, забезпечення доставки, здійснення розрахунків, розгляду звернень та виконання інших законних зобов'язань Продавця.

11.2. Порядок обробки та захисту персональних даних визначається Політикою конфіденційності, опублікованою на сайті lumimarket.com.ua.

11.3. Необхідні для виконання замовлення дані можуть передаватися службам доставки, платіжним установам та іншим особам лише в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг та в інших випадках, передбачених законодавством.

12. Вирішення спорів

12.1. У разі виникнення питань або претензій Покупцю рекомендується спочатку звернутися до магазину Lumi для їх оперативного вирішення.

12.2. Якщо сторони не можуть врегулювати спір шляхом переговорів, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

13. Строк дії та зміна умов договору

13.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його опублікування на сайті та діє до моменту його заміни новою редакцією або припинення діяльності інтернет-магазину.

13.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна редакція публікується на сайті lumimarket.com.ua.

13.3. До конкретного замовлення застосовуються умови, які діяли на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

14. Реквізити та контакти Продавця

Інтернет-магазин: Lumi
Сайт: lumimarket.com.ua
Продавець: ФОП Бичкова Поліна Олегівна
РНОКПП: [3771607360]
Місцезнаходження: 67602 Одеська обл, Одеський район, Місто Біляївка, пров. Турбаївський, будинок 3, 67602
Телефон: +380 96 995 29 41
Email: lumimarkett1@gmail.com
IBAN: UA643052990000026001004937579

Оформлюючи замовлення в інтернет-магазині Lumi, Покупець підтверджує ознайомлення з умовами цього Договору та приймає їх у порядку, передбаченому чинним законодавством України.